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感谢您选择长城汽车，为方便您的车辆充电，享受充电桩安装服务的车型，我们为您免费提供1台长城汽车充电桩及基础安装服务，具备安装条件的请您及时提报，并在政策有效期内完成安装。
在专属家用充电桩安装前请您确认具备以下条件：
2024年1月1日起销售开票并享受充电桩政策权益的车型，有效期为2年；具体以成交时长城汽车各产品官方明示或单独约定为准，超过政策有效期后不再享受基础安装服务权益
安装服务权益由长城汽车授权的第三方服务商执行，现场安装材料等以实际为准，未使用到的物料等无法单独赠与、保留或折现；基础安装服务范围无法满足的项目，需您自行付费
若您暂时不具备安装条件，在政策有效期内长城汽车将为您保留充电桩安装基础服务权益，不单独提供充电桩和安装材料
仅长城汽车首任车主享有以上基础安装服务权益，如您将车辆进行过户交易，将不再享有以上权益，同时禁止权益转让、售卖，一经发现长城汽车有权取消相关权益
充电桩安装基础服务权益仅限于在中国大陆境内使用（不包含港澳台地区）
为保障您的安装权益，安装订单提报时请上传首任车主行驶证或身份证照片（公户车辆需提供营业执照或行驶证）
【长城汽车APP】—【爱车】—【家充桩】或
【长城汽车APP】—【服务】—【家充桩】
服务商接单后首次联系客户，核实信息并进行指导
1、了解本地安装新能源专用电表要求，服务商可协助指导；
2、客户电表安装完成后，APP上点击“已完成”
1、预约上门时间；
2、提供安装方案；
3、如有增项服务，提前告知，收费标准可通过APP查询
1、充电桩使用测试及指导；
2、在APP点击安装完成，扫码绑定充电桩及服务评价
长城汽车委托第三方服务商提供的安装服务套餐包含以下内容：
| 序号 | 服务项目 | 型号 | 单位 | 数量 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 充电桩设备（不含立柱） | 交流7kW充电桩 | 台 | 1 |
| 2 | 电缆敷设（不超过30米） | 国标ZR/ZC/ZB/ZA-YJV 3*6mm²电缆 | 米 | ≤30 |
| 3 | 开关盒 | PZ30，依据不同环境，用于室内外安装遮雨保护箱 | 项 | 1 |
| 4 | 勘测安装 | 充电桩安装过程，累计提供不超过2次的上门服务（服务商原因除外） | 项 | 1 |
| 5 | 2P漏电保护器(40A) | 2P 40A AC/A型漏保 | 项 | 1 |
| 6 | 接地极 | Φ8圆钢或截面积≥100 mm²的角钢接地 | 项 | 1 |
| 7 | 售后质保 | 设备及安装工程质量质保3年 | 项 | 1 |
充电桩设备和安装服务绑定为一体，不可单独领桩，不单独赠送安装包内线材、辅料。该权益不可转让、折现、买卖或赠予；
以上服务限首次安装，质保3年，若因人为原因导致设备损坏及故障，不在质保范围内；超过质保期限及质保范围的维修项目需您自行付费。
充电桩基础安装服务可涵盖多数客户的充电桩安装场景，但因实际安装环境复杂多样，很遗憾无法做到全部覆盖，超出基础服务范围的项目需要您自行付费，希望能得到您的理解。比如：墙体开孔、路面开沟挖槽及修复、高空作业、立柱、线缆使用超出30米等，增项服务项目及收费标准如下：
增项部分的工程量由您和安装服务单位共同确认。在您验收通过后，该费用由您现场直接支付给安装服务单位，如您需要开具发票，超出套餐部分金额由安装服务单位负责开具。
| 序号 | 服务项目 | 规格及要求 | 单位 | 单价（元） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 额外上门 | 首次安装，客户原因导致再次上门；或安装后移桩等。 | 次 | 150 |
| 2 | 电缆及敷设（超出30米之外部分） | ZR-YJV-3*6 mm²(含线缆、套管、辅材、人工及3年质保） | 米 | 40 |
| ZR-YJV-3*10mm²(含线缆、套管、辅材、人工及3年质保） | 米 | 50 | ||
| ZR-YJV-3*16mm²(含线缆、套管、辅材、人工及3年质保） | 米 | 60 | ||
| 3 | 电缆升级（30米费包内线缆升级） | 总线缆长度超过100米，线缆建议升级为10平方：ZR-YJV-3*10mm² | - | 300 |
| 总线缆长度超过150米，线缆建议升级为16平方：ZR-YJV-3*16mm² | - | 600 | ||
| 4 | 泥土路面开挖及恢复 | 深50cm*宽10cm | 米 | 35 |
| 5 | 铺砖+泥土开挖及恢复 | 深30cm*宽10cm | 米 | 50 |
| 6 | 水泥路路面开挖及恢复 | 深30cm*宽10cm | 米 | 90 |
| 7 | 沥青路面开挖及恢复 | 深30cm*宽10cm | 米 | 120 |
| 8 | 墙体开孔，孔径≤50mm | 通孔，砖墙 | 个 | 60 |
| 9 | 通孔，混凝土 | 个 | 80 | |
| 10 | 桥架及安装 | 50*50mm*1.2mm（桥架升级的以实际为准) | 米 | 40 |
| 11 | 充电桩混凝土基础 | 按技术要求 | 个 | 300 |
| 12 | 断路器及安装 | 2P 40A 品牌：正泰/德力西(含人工、质保） | 个 | 60 |
| 13 | 断路器及安装 | 4P 40A 品牌：正泰/德力西(含人工、质保） | 个 | 100 |
| 14 | 单相电表（含表箱） | 正泰或德力西，220V普通电表（直接电子表，非预付费，含人工、质保 | 个 | 145 |
| 15 | 单相电表 | 正泰或德力西，220V普通电表（直接电子表，非预付费），含人工、质保 | 个 | 100 |
| 16 | 充电桩防护箱及安装 | 与充电桩尺寸匹配 | 套 | 350 |
| 17 | 充电桩防护箱安装 | 用户提供防护箱，只安装的情形 | 个 | 50 |
| 18 | 立柱 | 充电桩立柱 | 个 | 192 |
| 19 | 立柱安装 | 用户提供立柱，只安装的情形 | 米 | 50 |
| 20 | 高空作业 | 电缆敷设高度5米及以上高处作业（1000元封顶） | 米 | 32 |
为确保电压稳定，实际安装所需电缆长度小于100m时建议使用6mm²线缆，100-150m时建议使用10mm²线缆，超过150m时建议使用16mm²线缆，大于200m不建议安装；
安装场景涉及特殊地点（如景区、岛屿等），需客户自行承担额外费用（如门票、船票等）；
如有以上未涉及的特殊施工项目，费用以现场沟通为准。
因充电桩属于大功率用电设备，为充分保证用电安全及充电桩的正常使用，需电网单独配电，输入/输出电压需保持稳定；安装充电桩时您应提供安全、可靠的电源接入点，电网侧需接入适配规格的断路器，电缆规格须符合国标要求。
长城汽车将您的充电桩安装和使用安全放在首位，若安装条件不满足安装要求时，长城汽车有权终止充电桩安装，主要如下：
长城汽车随时随地为您提供优质的服务
