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“长城客户无忧助手”APP正式上线

新闻分类:企业新闻
更新时间:2013-10-08
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近期,“长城客户无忧助手”已经正式上线。长城车主可以通过安卓市场、苹果商店、长城官网下载使用,或在新浪微博、腾讯微博搜索“长城汽车”、“哈弗SUV”、“长城微讯”等官方微博,扫描二维码进行下载安装。

近期,“长城客户无忧助手”已经正式上线。长城车主可以通过安卓市场、苹果商店、长城官网下载使用,或在新浪微博、腾讯微博搜索“长城汽车”、“哈弗SUV”、“长城微讯”等官方微博,扫描二维码进行下载安装。


“长城客户无忧助手”是一款专为长城车主和关注长城汽车的消费者量身打造的手机服务APP软件,对于长城车主而言,“长城客户无忧助手”无异于一位贴身的掌上“服务管家”。

其中,长城车主可以通过“经销商查询”功能搜索到长城汽车全国各地的经销商,同时实现地图查看和一键导航功能。为了让消费者实现明白消费,在原装配件查询中,消费者输入结算单配件编码便可以查询常用件价格。对于初次购车的车主,车主学堂中无忧贴士、保养指南、车型说明书及仪表盘标识等车辆使用技巧和常识是非常有用的。

此外,“长城客户无忧助手”还具备加油站、停车场自动搜索,洗车指数、尾号限行、违章查询、油耗计算等多项个性化服务。

长城汽车认为,产品品质是长城汽车竞争力的硬件,而 “客户满意度”则代表着企业的软实力。近年来,长城确立了以“客户满意”为评价标准的工作目标,聚焦人、财、物,推行真诚服务理念。“长城客户无忧助手”作为这一举措的重要一环,将从人、车、生活等方面不断拓展增值服务项目,力求为客户提供便捷、轻松、愉快的服务体验,满足客户个性化、互动化、随身化的服务需求。

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