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中国心•哈弗情——长城汽车服务节正式启动

新闻分类:企业新闻
更新时间:2015-10-20
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长城汽车通过多年来的努力和坚持,产品水平和服务水平已经得到车主们的认同和肯定。未来,长城汽车还将继续在终端管理、销售服务上进行创新,用真诚的服务让客户满意。

10月20日,长城汽车投入千万在全国范围内开展的“中国心 哈弗情•千万感恩大回馈”服务节活动正式启动,此次活动将持续到11月30日,共为期42天。作为此次服务节的重点项目,“哈弗晒场”、“哈弗夺宝”已经分别登录哈弗官网及长城汽车无忧助手APP,参与活动就有机会获得丰厚大奖。

“哈弗晒场”的参与方式十分新颖,车主只需通过晒微信朋友圈的方式就有可能获得奖品。车主可以扫描活动二维码或者直接访问哈弗官网活动平台参与,通过手机拍摄自己满意的服务环节照片(不少于3张)并附简短的对服务商的评价上传,分享至微信朋友圈,邀请朋友为其点赞,就有机会获得iPad mini2、1000元加油卡以及维修保养代金券。

此外,所有进站维修保养客户通过长城汽车无忧助手APP软件可参与“哈弗夺宝”活动。车主只需下载无忧助手APP,完成会员注册点击“参与活动”,然后录入本次维修/保养所在的服务站号、委托书号、结算金额,点击“开始夺宝”即可参与夺宝。夺宝成功后消费者将获得获奖信息,在店即可兑现包含玻璃水、50元、80元代金券等在内的实惠礼品。

除了丰厚的礼品,哈弗官网还将对长城汽车服务标准和经销商服务承诺进行公示。长城汽车经销商承诺绝不销售非正常状态车辆;绝不使用假冒伪劣配件,保证提供100%纯正配件;严格执行质量检验制度,确保维修质量;践行真诚服务,兑现每一项承诺。这些公示不仅能让哈弗车主清晰了解到服务的正规标准,还能更好的监督哈弗售后服务情况,不断的改善和提升车主满意度。

据相关负责人介绍,此次服务节是让利给客户福利最多,服务范围最广的一次,除哈弗晒场、哈弗夺宝活动外,哈弗回馈、哈弗体检、哈弗关爱等项目也会在线上、线下展开。长城汽车耗资千万搞服务,就是要让客户享受到高品质的售后服务,感受到长城的真诚服务和全心关怀。

长城汽车通过多年来的努力和坚持,产品水平和服务水平已经得到车主们的认同和肯定。在中国质量协会发布的“2015年汽车行业用户满意度测评”中,哈弗H6长城M4和哈弗品牌包揽了用户满意3项冠军。未来,长城汽车还将继续在终端管理、销售服务上进行创新,用真诚的服务让客户满意。

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