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千万感恩回馈 长城汽车服务节10月20日全国展开

新闻分类:企业新闻
更新时间:2015-10-16
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日前,记者从长城汽车获悉。10月20日——11月30日,长城汽车将投入千万元在全国范围内开展为期42天的“中国心 哈弗情•千万感恩大回馈”服务节活动。

日前,记者从长城汽车获悉。10月20日——11月30日,长城汽车将投入千万元在全国范围内开展为期42天的“中国心 哈弗情•千万感恩大回馈”服务节活动。

据了解,此次服务节将在线上、线下同时进行,包含哈弗晒场、哈弗夺宝、哈弗回馈、哈弗体验、哈弗关爱等5大项目,服务内容贴心实用,活动奖品丰厚多样,惠及长城汽车全系车型,是厂家为客户服务定制的暖心举措。

诚信经营、感恩回馈——千万好礼答谢客户

为了答谢全国客户对长城汽车的支持,此次服务节准备了丰厚礼品进行回馈,参与活动就有可能赢得心动大奖。

哈弗晒场项目意在鼓励客户主动“晒”出对长城终端服务印象。客户通过扫描二维码参与,手机拍摄服务环节照片,并附简短的对服务商的评价,上传分享至微信朋友圈,邀请朋友点赞,就有机会获得Ipad mini2、1000元加油卡等奖品。

在哈弗夺宝活动中,所有进站维修保养客户,下载无忧助手APP软件,完成车主认证,即可参与APP线上夺宝活动,每日将有7000名客户获得代金券、玻璃水等奖品。

此外,在“双11”当日0点—24点,5万份7折保养套餐优惠券将在哈弗商城正式开抢,只需注册哈弗商城会员即可以获得抢购资格。

真诚服务、体验关爱——畅享无忧用车生活

除活动礼品外,为了使车主更好的享受用车生活,此次服务节还推出了哈弗体验与哈弗关爱两大服务项目。

服务节期间,长城汽车所有客户均可进站对自己的爱车进行蓄电池、四轮定位、雨刮系统、轮胎、制动灯、制动系统、制动液、冷却液、传动皮带、导航、暖风系统等11个项目的检查。同时哈弗H9、H8、H6 Coupe、H6、H2、H1、C50M4等车型,服务商针对车型不同特性,进行专项检查。而进站维修的客户,可享受到工时费7折、材料费9折的优惠价格。

另外,在此期间,长城汽车所有客户还将获得免费救援等专项服务,全方位解决客户需求。

长城汽车相关负责人表示,近年来,长城确立了以“客户满意”为评价标准的工作目标,开展诚信经营,把人、财、物向“客户满意”聚焦。此次服务节是客户福利最多,服务范围最广的一次,长城汽车耗资千万搞服务,就是要让客户享受到高品质的售后服务与用车安全,感受到长城的真诚服务和全心关怀。

该负责人介绍说,在中国质量协会刚刚发布的“2015年汽车行业用户满意度测评”中,哈弗H6长城M4和哈弗品牌包揽了用户满意3项冠军,长城汽车的产品水平和服务水平已经得到用户的认同和肯定。长城将继续赶超合资品牌,用创新服务打造客户感动,在保证产品品质的同时,真正通过在终端管理、销售服务上的创新行动举措,改变终端服务形象,为客户创造惊喜!

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