突破200万!长城汽车金融坚持与用户共创共赢

长城汽车官网 2022-01-05

用户规模突破200万!长城汽车金融坚持用户为本,深耕定制化、精细化服务,始终与用户共创共赢,助力长城汽车2025战略!

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新年伊始,长城汽车金融迎来2022年的第一个开门红——零售信贷用户规模突破200万!

从第1位用户到第100万位,长城汽车金融用了5年;从第100万位用户到第200万位,仅用不到2年。这数字的背后不只是一份荣耀,更是百万量级用户的无限信赖!

作为中国市场上25家持牌金融机构之一,长城汽车金融历经7年,已成长为一家服务购车用户全生命周期的生态级金融企业,向用户提供“买好车、用好车”的资金解决方案。在为万千汽车消费者提供差异化金融产品的同时,也通过不断升级的金融科技能力持续优化用户购车体验。

正是凭借这份对用户至上的执着追求,2021年度长城汽车金融一举斩获两项行业权威奖项——“消费者最满意的汽车金融公司”第三名和“2021年度品质服务汽车金融公司”。

一、产品力创新 “跑赢”用户个性化需求

随着金融科技与大数据风控的全场景运用,长城汽车金融在产品设计上,深度挖掘用户痛点,上线多款后市场融合产品,满足用户购车、用车、养车、换车的全生命周期的无间隙个性化需求。与此同时,长城汽车金融关注特殊群体,上线丰收贷等差异化金融方案,全方位想用户之所想,达用户之所及。

二、金融服务精细化 打造快捷、方便、智能服务体系

随着新消费方式的升级,用户多场景购车需求逐渐多样化。长城汽车金融通过科技手段升级购车体验,在业务流程和用户体验方面不断升级,利用小程序实现远程面签,全流程无纸化线上进件变为主流,秒批秒贷的“0等待”购车体验,让用户无论线上线下,都可随时随地享受快捷、方便、智能的车贷服务。

三、创新零售模式 7*24小时服务用户

作为具有主机厂背景的长城汽车金融来说,依托主机厂优势,发挥集团品牌资源势能,助力创新线上新零售模式,整合业务流将金融需求前置,提前解锁用户资金需求,构建足不出户线上购车、贷车的全新零售模式。为保障用户满意,长城汽车金融实施7*12小时差异化审批作业,7*24小时假日无休客服服务,将“专业、热忱、贴心”的服务宗旨贯彻到底。

未来,长城汽车金融将继续坚持用户为本的初心,深耕定制化产品和精细化服务,提升汽车金融消费体验,与用户共创共赢,为长城汽车2025战略持续助力。

 

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