服务流程
  • 1

    无忧关爱

  • 2

    畅享预约

  • 3

    专业接待

  • 4

    放心维修

  • 5

    严格检验

  • 6

    尊享洗车

  • 7

    内部交车

  • 8

    交车结账

  • 9

    跟踪改善

 
  • 我们将对定期保养、服务活动、续保、年审代理等服务项目适时进行关爱提醒,对您和您的爱车实施管家式服务。

  • 您可以提前2天致电服务站进行预约,畅享服务零等待。

  • 车辆进店后,服务顾问将对您进行及时、热情的接待,并进行专业问诊,准确全面记录您的维修需求,帮您估时估价。

  • 由长城汽车认证合格的专业维修技师,对您的车辆进行专业、细致、高效的维修。

  • 完工车辆经过专业技师、班组长和终检的三层把关,
    对故障排除彻底性、维修完整性、准确性进行层层核查,确保车辆故障一次性排除。

  • 在我们专业的保养或维修之后,将为您提供免费的车辆清洗、清洁。

  • 服务顾问将站在您的角度,对您的爱车进行全面终审,确保您的爱车保质交付。

  • 服务顾问会第一时间邀请您验车,向您逐项展示维修项目和维修旧件,使您明白消费 。

  • 维修完毕后3天内,您会接到服务站回访人员的电话回访,您的改善建议、宝贵意见我们都会认真记录、处理。

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